“呃,我是八八八號(hào)的,退房?!?br/> 總臺(tái)小姐點(diǎn)開電腦操作界面一看,頓時(shí)臉色就變了,蹭地站起連連鞠躬,語氣中滿是惶恐:“對(duì)不起宋先生,我不知道是您……”
宋保軍馬上猜到對(duì)方前倨后恭的原因,一定是表哥的身份起了作用,當(dāng)下冷著臉說:“同志,你這態(tài)度可不太好,叫你們酒店總經(jīng)理過來一趟。”
總臺(tái)小姐連聲說:“對(duì)不起宋先生,先前是我怠慢了,請(qǐng)您不要生氣,我馬上為您辦理……”
宋保軍手指輕輕敲打著柜臺(tái),說:“我一分鐘幾十萬上下,你只認(rèn)衣裳不認(rèn)人,把我晾在這里一個(gè)小時(shí),你們這破酒店還要不要開了?”
總臺(tái)小姐幾乎就帶著哭腔了,“對(duì)、對(duì)不起……”
宋保軍打鼻孔哼了一聲,冷冷看著對(duì)方。
大堂的女經(jīng)理見這邊有動(dòng)靜,急匆匆趕來問道:“不好意思,發(fā)生什么事了?”見總臺(tái)哭哭啼啼,還以為宋保軍耍流氓,隨手召喚保安過來。
總臺(tái)把事情緣由一說,大堂經(jīng)理完全無法鎮(zhèn)靜??偹闼娮R(shí)過形形色色的客人,遇到類似情況懂得如何應(yīng)對(duì),忙把宋保軍請(qǐng)到貴賓接待室去。
“你們看客人穿著而區(qū)別對(duì)待的行徑令我受到了羞辱。”宋保軍很懂得大帽子扣人的做法,開口道:“雖然本人只是個(gè)無足輕重的小角色,但貴方的做法仍然令人心寒?!?br/> 大堂經(jīng)理知道這人身份絕不簡單,今早七點(diǎn)多鐘杜先生的秘書還親自過來一趟,向她交代必須要全心全意辦事,務(wù)必做到令宋先生滿意。她也是忙前跑后做了許多工作,偏偏沒想到宋先生居然親自去往總臺(tái),還受到了怠慢。
大人物最重要是什么?是臉面!你傷了他的臉面,套用宋先生的一句話:“你這破酒店還要不要開了?”
看著宋先生似笑非笑的表情,大堂經(jīng)理不住抹著冷汗,雙手恭恭敬敬遞上一張金卡道:“宋先生息怒,息怒,是我們的工作做得不夠到位,還請(qǐng)您多多批評(píng)。這是本店最高限額的金卡,憑此卡可以在本店入住一個(gè)月,所有消費(fèi)全免,希望您能多多體諒?!?br/> 宋保軍老實(shí)不客氣的收下,淡淡道:“那就算了,我也不是要怎么著你們,關(guān)鍵是你們對(duì)待客人態(tài)度必須一致,這樣才能長久的經(jīng)營下去?!?br/> “是是是?!?br/> 宋保軍站起身,突然一拍腦袋:“對(duì)了,我從中海過來行程很是匆忙,忘了拿錢包,等下出去辦事有些不夠方便。這位經(jīng)理,看你也是個(gè)通情達(dá)理的人,就借我一點(diǎn),賬掛在杜隱廊名字上,等他回來再結(jié)給你們酒店,怎么樣?”
“好好好,沒問題?!贝筇媒?jīng)理心想杜先生的借款,能叫借么?
宋保軍于是便揣著總臺(tái)支付的一萬元現(xiàn)金“借款”,瀟灑的簽上杜隱廊大名,攔住一輛出租車走了。身后是大堂經(jīng)理連同四名總臺(tái)小姐仍在九十度鞠躬送行。