姜濤已經(jīng)忍無可忍,原本想走市場從實地情況了解一下產(chǎn)品狀況,沒想到連本集團(tuán)的營業(yè)員都這么傲慢怠工。
“這個展柜的店長是誰,把他給我找來?!苯獫贿m合吵架,更不想和這兩個毫無專業(yè)素養(yǎng)的營業(yè)員糾纏下去。
“你算什么東西,就找我們店長,你以為我會怕你投訴?”長發(fā)女孩兒上前就要推搡姜濤,現(xiàn)在的顧客都事多,以為買兩瓶化妝品就真是上帝,動不動就要投訴。
“太不像話了,很難想像這就是柳氏集團(tuán)的員工。蘇北,你還沒看夠熱鬧嗎,我們走。”
姜濤拂袖而去,這個她提了個醒,要加大力度從基層開始整頓起來。
這時長發(fā)女孩兒突然抓住了姜濤的胳膊,說什么都不讓她走,非要說是姜濤打碎了化妝品,如果不按照原價賠償,就要找保安。
“呵呵你不是要找我們店長嗎,那好我讓他來,我看他是相信你還是相信我?!?br/> 長發(fā)女孩兒松開手就打電話,很快電話那邊的店長就從樓上跑了下來。長發(fā)女孩兒高傲的看著姜濤,你怎么會知道這家店的店長就是我男朋友。
店長倒是還算客氣,先是和姜濤說了兩句道歉的話,然后去了解事情的經(jīng)過,他知道自己女朋友這兩天心情不好,一直鬧著讓他給買新手機(jī),這才得罪了顧客。
“這位女士,真不好意思,我已經(jīng)問清楚了,那瓶卸妝油確實是我公司員工打碎的,給你造成的不便還請諒解?!钡觊L不想因為一瓶卸妝油就在商場里爭執(zhí)不休。
姜濤皺了皺眉頭說:“根本不是一瓶卸妝油的問題,你們柜臺這種工作態(tài)度,實在令人堪憂。難道上班期間可以玩電腦看電視嗎,對顧客不理不顧,甚至我讓她們介紹一下產(chǎn)品的功能,居然還讓我看說明書?!?br/> “這……”店長心道,這跟你有個冒關(guān)系,要不是看你是個女的,我才不會耐著性子跟你說這么多好話呢。
姜濤的憤怒還沒有平息,冷冷的說:“還有,我非常好奇,在工作期間,你這個店長去哪里了,柜臺出了問題十幾分鐘后才趕來?!?br/> “美女,你今天是來找茬的嗎。如果是的話,我奉勸你一句還是免了吧,以前這里也出過類似的狀況,我們的競爭對手為了搞垮這個柜臺,隨便花錢從菜市場找?guī)讉€賣菜的大媽來鬧市,我看你似乎不是那種人,為什么還得理不饒人?”
“哦,你是在罵我是潑婦?”姜濤很好奇的問。
“這是你自己承認(rèn)的,我可沒說,當(dāng)然你這么認(rèn)為,我也只能這么覺得了。”
柜臺里的兩個營業(yè)員女孩兒一陣竊笑,這女的也真是夠了,店長都已經(jīng)說不打算追究她賠償?shù)膯栴},居然還抓著不放。
蘇北看氣氛出現(xiàn)變化,抱著打圓場的態(tài)度上來勸說,還沒張口,那名店長轉(zhuǎn)身進(jìn)了柜臺,拿起地上摔碎的化妝品標(biāo)簽,放在柜臺上。
“原價一百九十八元的卸妝油,你是現(xiàn)金還是刷卡?”
蘇北捏起標(biāo)簽,瞟了一眼,輕笑道:“剛才還是九十八,轉(zhuǎn)眼的時間你從哪又變出一百來?!?br/> “你可以選擇據(jù)付款,但是你們敢走出商場半步,我馬上報警。”
蘇北還要說什么時,姜濤已經(jīng)爆發(fā)了,從她隨身的普拉達(dá)包包里拿出兩百元大鈔,放在柜臺上,冷冷的看著陰謀得逞的店長和營業(yè)員,淡哼了一聲轉(zhuǎn)身離去,蘇北也只好追了上去。
在他們下樓后,柳氏集團(tuán)的這個柜臺里才哄堂大笑。
店長把兩張大鈔中的其中一張放在女朋友包里,另一張入賬還找回零錢兩塊,笑嘻嘻的拍著長發(fā)營業(yè)員的肩膀說:“老婆,我這種處理方式您還滿意嗎?!?br/> “馬馬虎虎啦。那個女的也是傻缺,我還以為多彪悍呢,結(jié)果還不是乖乖的賠錢?!?br/> 另一個短發(fā)女孩兒也笑著說:“花錢買個教訓(xùn),這種人就欠收拾?!?br/> 店長把女朋友和閨蜜哄開心后,才說:“老婆,我把之前的店員給辭了,讓你們倆來賣貨。話說回來,你們倆也應(yīng)該注意點(diǎn)?!?br/> “為啥,又賺不了幾個錢,沒事的時候還不能玩電腦嗎?”長發(fā)女孩兒撒嬌說。
“不是,我聽說這兩天集團(tuán)的高層在臨南縣分公司處理事故,如果領(lǐng)導(dǎo)來臨時視察,咱們至少在面子上要過得去。”
“喔,就像每次一樣。等總監(jiān)來視察,就提前給我打個電話,我們保證替你蒙混過關(guān)哈哈?!?br/> 姜濤離開商場后,依然怒不可遏,馬上給臨南縣分公司的負(fù)責(zé)人韓立民打了個電話。
“韓立民,你每天都在做什么,芝麻綠豆大的小縣城,就幾個柜臺,你居然都協(xié)調(diào)不好?!?br/>