完整的桌面立刻顯示了出來。這位員工明顯有著桌面潔癖，桌面除了“我的計(jì)算機(jī)”和“瀏覽器”之外幾乎一無所有。
　　
　　孟飛的手工“黑客”操作要黑的是客服系統(tǒng)，他要找到那些和他一樣在游戲中經(jīng)歷過“十二小時”噩夢的玩家的資料。
　　
　　這個辦公區(qū)雖然不是客服部，但做運(yùn)營的登陸客服系統(tǒng)查看用戶反饋也是常見的操作。
　　
　　只是客服系統(tǒng)的網(wǎng)頁地址就很難說了。沒有專門的培訓(xùn)或者是說明手冊，他這個“新員工”不可能一進(jìn)來就不學(xué)自會。
　　
　　好在他有異能。
　　
　　“掃描。”
　　
　　頓時整個pc中所有的字符串都在他的腦海中閃過。他抓住了一些關(guān)鍵字。
　　
　　“客服”。
　　
　　“用戶反饋”。
　　
　　“卡死”。
　　
　　“投訴”。
　　
　　等等，經(jīng)過一番過濾之后，他從瀏覽器的url歷史記錄里找到了一些東西，打開了之后，云豹娛樂“voc”系統(tǒng)出現(xiàn)在屏幕上。
　　
　　繼續(xù)搜。
　　
　　“bug名：十二小時噩夢?！?br/>　　
　　“反饋渠道：游戲內(nèi)投訴、電話投訴、網(wǎng)頁投訴。
　　
　　“投訴用戶數(shù)：31。
　　
　　“現(xiàn)象描述：
　　
　　“極少量反饋玩家聲稱游戲退出時系統(tǒng)會卡住3－10秒不等。
　　
　　“玩家描述系統(tǒng)卡主時，他們的意識被禁閉在游戲系統(tǒng)中無法離開游戲，并經(jīng)歷從幾小時到幾十小時不等的漫長等待，期間有強(qiáng)烈恐慌感。
　　
　　“所有玩家都只出現(xiàn)過一次，沒有多次報(bào)告這個bug的玩家。
　　
　　“8021年6月15日，高峰游戲論壇出現(xiàn)一個帖子詳細(xì)描述了這種現(xiàn)象，并稱之為‘十二小時噩夢’。
　　
　　一些惡意帶節(jié)奏的玩家與競爭對手的惡意操作炒作，導(dǎo)致此事引起極大負(fù)面反響，在玩家中造成了一定的恐慌，當(dāng)月玩家月活下降10%。
　　
　　“目前作者本人已刪除這個帖子。其他網(wǎng)站的轉(zhuǎn)帖我們也進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)已刪除干凈。
　　
　　“處理狀態(tài)：
　　
　　“（1）測試團(tuán)隊(duì)無法重現(xiàn)。
　　
　　“（2）已聯(lián)絡(luò)部分玩家，發(fā)現(xiàn)大部分玩家拒絕配合調(diào)查，還有少部分玩家無法聯(lián)絡(luò)。
　　
　　“（3）對僅有的兩位配合調(diào)查的玩家進(jìn)行了設(shè)備檢測和環(huán)境重現(xiàn)，未發(fā)現(xiàn)軟件或硬件存在任何問題，也未能重現(xiàn)bug。
　　
　　“后續(xù)計(jì)劃：
　　
　　“此bug真實(shí)性存疑，不排除惡意玩家投訴騙取賠償或競爭對手故意虛構(gòu)事端的可能。
　　
　　“后續(xù)繼續(xù)觀察。若投訴持續(xù)增多或找到可重現(xiàn)玩家之后可繼續(xù)調(diào)查。”
　　
　　云豹集團(tuán)這幫笨蛋，果然沒有想到問題出在硬件中。
　　
　　其實(shí)換了孟飛也一樣。他這輩子碰到的軟件bug數(shù)不勝數(shù)。但硬件bug呢？一個都沒有。
　　
　　一般人懷疑硬件出了bug只有一個原因，那就是問題遲遲找不到根源，無奈甩鍋。
　　
　　如果不是有了“掃描”這個超能力，而且赤烏人的芯片沒有像猞猁集團(tuán)的電離晶核那么封閉嚴(yán)密，他絕對不可能掰開赤烏人的芯片發(fā)現(xiàn)里邊有問題。
　　
　　而且bug這種東西，誰也說不清究竟是有心還是無意。
　　
　　青芒現(xiàn)在從國家到民間都用著饕餮人赤烏人獬豸人甚至檜島人設(shè)計(jì)和制造的芯片。