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同風(fēng)起,九萬里 第九章 在上海的培訓(xùn) 二 ——讓我去死吧

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  “保險(xiǎn)最早的起源可以追溯到公元前2000年,地中海商人在遇到海難時,為避免船只和貨物同歸于盡,往往會拋棄一部分貨物,而損失由各方分?jǐn)偅@就形成了一人為大家,大家為一人的共同海損分?jǐn)傇瓌t,可以說這是最早的海上保險(xiǎn)雛形了。而人壽保險(xiǎn)的起源最早卻是和歷史上有名的大航海時代有關(guān)。哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸揭開了人類大航海時代到來,很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的地方被發(fā)現(xiàn),而這些地方最缺少的就是勞動力,于是一項(xiàng)罪惡的貿(mào)易應(yīng)運(yùn)而生,那就是販賣黑奴。因?yàn)槟菚r候運(yùn)輸全靠帆船,時間很長,黑奴死亡率極高,于是船主就將黑奴作為貨物投保了海上保險(xiǎn),慢慢發(fā)展到為船員進(jìn)行投保,可以說這就是人壽保險(xiǎn)最早的形式了。發(fā)展到現(xiàn)在,人壽保險(xiǎn)基本涵蓋了人一生的方方面面,也就是人的生老病死殘養(yǎng)。我們每一個保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任就是要為更多的人,更多的家庭帶去保障,讓他們生活無憂,真正做到”病有所醫(yī),老有所養(yǎng)“,大家想想,我們從事的是不是陽光下最神圣的職業(yè)?”
  上午一開始,侯文祿就用人壽保險(xiǎn)的起源及其意義和功用激起了在座每一個人的從業(yè)信心,夏信聽著侯老師的講話,也是感覺熱血沸騰,原來自己從事的是這么偉大的事業(yè)啊,從來都沒有人和我們講過這些內(nèi)容,侯老師真有學(xué)問!看了一下周圍的學(xué)員,感覺大家和自己差不多,眼神里透出來的都是興奮之情,還有對侯老師的崇拜之情。九十年代的中國大陸,人壽保險(xiǎn)的概念還沒有像當(dāng)代這么普及,很多人對人壽保險(xiǎn)的概念僅僅就是意外險(xiǎn),專業(yè)的壽險(xiǎn)培訓(xùn)也還沒有引進(jìn),像侯文祿這種專業(yè)的講師,采取的專業(yè)的培訓(xùn)模式對夏信這批剛剛踏入壽險(xiǎn)業(yè)不久的學(xué)員而言無疑是很震撼的。
  在一整天的的壽險(xiǎn)理念培訓(xùn)后,第二天開始為期九天的銷售流程培訓(xùn),侯文祿介紹了這套名為《鯉魚跳龍門》的銷售流程,包含了從銷售計(jì)劃與活動制定,主顧開拓,接觸前準(zhǔn)備,接觸,建議書制作和說明,拒絕處理,促成,遞送保單,售后服務(wù)9個動作。每一個學(xué)員看到通過3m投影儀投影出來的這套流程,忍不住都贊嘆出聲來,沒想到賣保險(xiǎn)可以這么專業(yè)。
  侯文祿介紹完流程后,接著介紹了九個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)方式,每天講解一個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都需要每個學(xué)員在晚自習(xí)進(jìn)行演練,每天晚上十點(diǎn)才可以結(jié)束當(dāng)天培訓(xùn)。在第十一天,將進(jìn)行流程通關(guān),通不過的不能參加市場實(shí)踐,也就意味著不能結(jié)訓(xùn)。夏信聽完,壓力陡增,這要是不能結(jié)訓(xùn),那回去不是丟死人了!但同時也覺得這次真是沒白來,能學(xué)到很多的東西,這《鯉魚跳龍門》太專業(yè)了,對自己未來的工作肯定有幫助。
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  第三天內(nèi)容是科目《主顧開拓》,侯文祿一開始就介紹了主顧開拓的三種方式:緣故法,轉(zhuǎn)介紹法,陌生拜訪法。特別提到,陌生拜訪可以訓(xùn)練銷售的膽量。說完,侯老師問了一句“大家敢見客戶嗎?”,大家一致回答“敢”。當(dāng)然敢了,都是年輕人,又都是業(yè)務(wù)出身,怎么會不敢見客戶呢?
  “你們想不想把自己見客戶的膽量培養(yǎng)大一點(diǎn)?”
  “想。”再次異口同聲的回答。
  “林文娟,你想知道怎么練膽子嗎?”侯老師問林文娟。
  “想啊,侯老師。”
  “大家都想嗎?”
  “想。”誰不想把自己見客戶的膽子再大一點(diǎn)。
  “好的,那我們從今天下午開始增加一項(xiàng)訓(xùn)練。”說完,侯老師笑了,在場的每個學(xué)員卻感覺一陣寒氣從心頭涌起,增加訓(xùn)練,需要這樣笑嗎?
  午飯時接到通知,下午上課前,先到賓館門口集合。不上課了?夏信和胡斌嘀咕著到了賓館門口。
  只見魏仁強(qiáng),侯文祿,劉家君,還有班主任崔義林都在。看大家都到齊了,侯文祿對大家說“今天我們要上一堂特殊的課,這課以往在日本,韓國都舉辦過,我入職華邦人壽的時候,也參加過,這次也讓大家體會一下壽險(xiǎn)公司對新員工訓(xùn)練的一種方式。它對鍛煉你的膽量很有幫助,訓(xùn)練很簡單的,下面請劉老師來說明一下內(nèi)容。”
  劉家君隨后把要做的訓(xùn)練和大家說了一遍,聽完劉家君的講解。每個人都張大了嘴,嚇傻了,每個人臉上露出了類似難以置信等人類能夠所表現(xiàn)出來的各種復(fù)雜表情。
  “你這個烏鴉嘴!”胡斌低聲恨恨地說了邊上夏信一句,夏信也已經(jīng)完全驚呆在了現(xiàn)場,自己是神嘴嗎?
  劉家君所說的培訓(xùn)內(nèi)容真的很簡單,就是要求在賓館門口的街道上,以組為單位,對著過往的行人高喊三聲“我是最好的,我是最棒的,我一定能成功!“
  “劉老師,你是說,讓我們?nèi)ヱR路上對著行人喊嗎?”沉默了一陣,有學(xué)員問了一句,似乎還沒有從眩暈狀態(tài)中擺脫出來。
  “對,就是這樣,每個人都要做,誰不做,就地淘汰。”劉家君斬釘截鐵的說。
  “讓我去死吧。”夏信估計(jì)這是每個人心里的想法,因?yàn)樗约壕褪沁@么想的。
  邁著出生以來感覺最沉重的雙腿,每個人磨磨蹭蹭的還是到了街道上。突然排隊(duì)從賓館里出來了一批穿職業(yè)裝的年輕男女,尤其是男的都穿著西裝,打著領(lǐng)帶。過往的很多人都很驚奇的駐足觀看。
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