吃完了午飯,葛木子感覺自己還是有些憋得慌,不由給葛百合打了個(gè)電話,把這件事告訴了她。
“姐,雖然方媛說(shuō)的都沒(méi)錯(cuò),但我總覺得這樣聽天由命的賣房子,總有些怪怪的感覺。”
“能不怪嗎?老妹,你多看看你們那個(gè)什么銷冠怎么做的,如果他賣房子也是聽天由命,那我估計(jì)他坐不到現(xiàn)在的這個(gè)位置上。老話說(shuō)兔子死了還要蹬蹬腿,你起碼也得做點(diǎn)什么,總不能一直這樣干等客戶上門。”
“那我給客戶打個(gè)電話?”
“你都知道怎么做了,還來(lái)問(wèn)我?我看你就是吃撐了沒(méi)事來(lái)消遣我呢。不和你說(shuō)了,我這邊忙都忙死了。”
那頭葛百合直接掐斷了電話,葛木子握著手機(jī)想了想,沒(méi)有太多猶豫地就給毛茂打了電話過(guò)去。
方媛說(shuō)過(guò),做銷售不需要什么臉皮面子,也不要怕招人煩,這些葛木子都深深記在了心里,但要讓她如同方媛一般佛系賣房,她還真不行,總覺得有些敷衍自己。
電話剛響了兩聲,就被人接聽起來(lái),那端傳來(lái)了毛茂的聲音。
“小葛啊,我這正準(zhǔn)備給你打電話呢,你恰好就打過(guò)來(lái)了。我和老伴商量過(guò)了,你說(shuō)的那個(gè)入戶花廳她不喜歡,她說(shuō)這又不是什么花園洋房或者別墅的,弄這個(gè)沒(méi)意思。實(shí)在不好意思了啊,我要是需要會(huì)再來(lái)找你的。”
“毛叔,我……”
“對(duì)了,上午你那個(gè)同事不是說(shuō)他客戶看上了這套房嗎?那就讓他賣吧,別耽擱了你們賣房,謝謝啊。”
“好的,毛叔。”
電話中,毛茂很利索地就拒絕了葛木子,葛木子只能禮貌地回應(yīng)之后就掛上了電話,心中不由浮上一抹濃濃的失落感。
好在葛木子也不是一個(gè)特別玻璃心的人,這份失落僅僅只維持到了她下午接待客戶的時(shí)候。看見新客戶上門,葛木子立即打起了十二分的精神,洋溢著滿臉笑容就迎了上去。
下班回到家,葛百合早已經(jīng)端了杯咖啡坐在沙發(fā)上看電視,一見葛木子進(jìn)門,她就追問(wèn)起今天這個(gè)客戶的事。“老妹,今天這單成了沒(méi)?”
葛木子一邊彎腰換鞋,一邊說(shuō)道。“沒(méi)成,客戶說(shuō)我們格局風(fēng)水不好,又不愿意在裝修上做改動(dòng)。”
“那你還這么精神?不對(duì)勁啊。”
“姐,難不成我還要因?yàn)檫@一單就一蹶不振?你妹還不至于那么脆弱。放心吧,這單不成,我就再努力下一單,總會(huì)有成交的時(shí)候。”
葛木子知道葛百合這是在擔(dān)心自己,雖然自己確實(shí)是第一次工作,但心理還不至于脆弱到那種程度。
工作中,也許自己確實(shí)會(huì)著急、會(huì)焦慮,會(huì)覺得壓力大,但那都是暫時(shí)的。人總不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折就停滯不前吧?向前看,一切都會(huì)好的。
葛百合點(diǎn)點(diǎn)頭,難得地肯定了葛木子一句。“不錯(cuò),上班沒(méi)幾天,長(zhǎng)大了不少。”
“謝謝表?yè)P(yáng)!姐,你到底做飯了沒(méi)?我快餓死了。”
“……”
這一晚,葛木子失眠了,她在床上翻來(lái)覆去的想了很多。毛茂的這一單之所以沒(méi)能成交,難道自己真的就沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題?葛木子反思了再反思,終于想到了自己最明顯的缺陷,那就是自己對(duì)客戶的了解還是太片面了。
如果和客戶沒(méi)有足夠的黏性,不清楚客戶真正的需求,那自己就是拿一顆金白菜送給一個(gè)餓瘋了的人,人家也不會(huì)需要。
雖然有了這樣的挫折,但葛木子并不氣餒,想明白之后她反而更踏實(shí)了。無(wú)論以后還會(huì)遇上怎樣的客戶,葛木子都相信,只要自己站在客戶立場(chǎng)的角度去換位思考,總會(huì)把前方路途走順暢的。
方媛有句話說(shuō)的不錯(cuò),房子,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),興許就是這輩子最大的事,所以自己一定不能瞎忽悠人。閉著眼,葛木子好像在滿是迷霧的世界中,隱隱看到了一條路。
隔日,葛木子就將那些自己接待過(guò)的客戶挨個(gè)做了第一次回訪,有明確表示已經(jīng)不考慮的,也有還在猶豫觀望的。令葛木子喜出望外的是,她竟然約到了一組客戶今天再次到訪。
和客戶再三確定好時(shí)間后,葛木子又認(rèn)真看了一遍客戶資料,腦海里仔細(xì)回想了一番客戶第一次到訪時(shí)候的細(xì)節(jié),以此做好準(zhǔn)備工作。
到訪的客戶正是那對(duì)叫做劉聰和羅順莉的夫妻,下午三點(diǎn)不到,兩人提前到了售樓部,葛木子滿臉笑意地迎了上去,將兩人帶往了洽談區(qū)落座。