發(fā)泄完畢后,喬熙神清氣爽的轉(zhuǎn)身,就看到祝凌風(fēng)笑意吟吟的看著她,也不知來(lái)了多久,聽(tīng)到多少。
喬熙一看到他,腦子里就懵了下,完全不復(fù)方才的囂張氣焰。
祝凌風(fēng)有意無(wú)意的掃了眼被她踩在腳下的展板,后者注意到了,不自覺(jué)收回腳,還把展板往后踢了踢。
祝凌風(fēng):“剛才還聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)部說(shuō)我的展板不見(jiàn)了,動(dòng)員了全酒店的人在找,原來(lái)是出了個(gè)內(nèi)賊。”
喬熙本來(lái)還有些心虛,但是慢慢的,這心虛又被破罐子破摔給遮擋,致使她不知揣了哪來(lái)的狗膽,抬頭挺胸,很沖的喝了句:“怎樣!我就是畫(huà)了你的展板,不就是扣錢(qián)嗎!想扣就扣!”
反正她已經(jīng)被扣了很多,也不差這么點(diǎn)!
祝凌風(fēng)倒是心平氣和:“你是不是覺(jué)得我扣你年終獎(jiǎng)很沒(méi)道理?”
喬熙:“難道不是嗎?”
祝凌風(fēng):“我讓人事擬章程,明令禁止再私給優(yōu)惠,可你和行政經(jīng)理視章程不存在,依舊故我,甚至還犯下了同一個(gè)房間賣(mài)給兩個(gè)顧客的錯(cuò)誤,你認(rèn)為自己在這件事上是無(wú)辜的?沒(méi)有任何錯(cuò)?”
喬熙惱怒:“我當(dāng)然知道行政經(jīng)理錯(cuò)了!但他是我的上司,他要我開(kāi)5折優(yōu)惠,我難道還能拒絕不成?”
祝凌風(fēng)淡淡瞟了她一眼,慢條斯理:“我也是你上司,你怎么就敢在我照片上畫(huà)烏龜?”
喬熙:“……”
為什么話(huà)題突然就扯到烏龜上了!
好在他也就這么提了一嘴,很快又恢復(fù)正題:“酒店有工會(huì),如果上司行為有誤,你可以和工會(huì)反應(yīng),而不是助紂為虐?!?br/> 喬熙想了想也對(duì),但當(dāng)時(shí)情況緊急,又亂,哪里想到這許多。
祝凌風(fēng)見(jiàn)她不吭聲了,料想她是聽(tīng)進(jìn)去了,便又道了句:“這次額外支出的費(fèi)用是你墊付的,你也知道光是補(bǔ)兩間房的差價(jià)就扣光了你大半年終獎(jiǎng),股東們那么多,人人都有親戚朋友,如果都來(lái),那一年下來(lái),酒店要虧損多少?”
“給員工福利是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但也要適量,階級(jí)分層并不能讓人變得高貴,反而會(huì)誘發(fā)人與人之間的隔閡?!?br/> “畢竟酒店運(yùn)營(yíng)最仰仗的,是直面顧客的一線(xiàn)員工?!?br/> 喬熙看祝凌風(fēng)說(shuō)的頭頭是道,忽然說(shuō)了句:“像你這種成功人士,是不是特別喜歡給人灌輸心靈雞湯?”
祝凌風(fēng)糾正道:“這是傳授你酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。”
喬熙:“那真是謝謝你了,祝老師?!?br/> 雖然嘴上這么說(shuō),但她心里還是贊同他的觀點(diǎn),畢竟喬父自小教導(dǎo)她的理念也是以人為本。
祝凌風(fēng)看了她一眼,臨走時(shí)還拋下句:“把展板上的烏龜弄干凈,然后還給營(yíng)銷(xiāo)部?!?br/> 喬熙沒(méi)什么誠(chéng)意的噢了聲。
祝凌風(fēng)察出她的敷衍,又添了句:“如果我沒(méi)看到展板干干凈凈的回歸原位,你明年的獎(jiǎng)金也沒(méi)了?!?br/> 喬熙瞬間變臉:“喂,你這是以權(quán)謀私!你知不知道我現(xiàn)在很缺錢(qián),信用卡分期都到24期了,你還扣了我的年終獎(jiǎng),這讓我怎么生活?!我——”
祝凌風(fēng)被她吵得頭疼:“停!”
喬熙的聲音戛然而止。
祝凌風(fēng)揉了揉眉角,有些受不了的看了她一眼:“把這里清理好?!?br/> 喬熙:“可是……”
祝凌風(fēng):“我不想聽(tīng)到‘可是’這個(gè)詞?!?br/> 喬熙:“……”
***
下午,方經(jīng)理找到祝凌風(fēng),跟他商談位于g市已經(jīng)竣工的鉑萬(wàn)分店。
“……這個(gè)項(xiàng)目一直由我負(fù)責(zé),耗資龐大,算是今年的重大大項(xiàng)目?,F(xiàn)在酒店竣工,我準(zhǔn)備去實(shí)地考察一下?!狈浇?jīng)理說(shuō)著,笑了起來(lái):“開(kāi)業(yè)當(dāng)天,再造大聲勢(shì),請(qǐng)多一點(diǎn)媒體記者,把咱們鉑萬(wàn)的名頭打出去,這樣的話(huà),對(duì)酒店未來(lái)審評(píng)五星也有很大的助力?!?br/> 在g市香榭街開(kāi)分店這事,祝凌風(fēng)也有所耳聞。
由于鉑萬(wàn)一直是四星連鎖,老喬總想趁著這次開(kāi)立分店博個(gè)好彩頭,所以那家酒店的各項(xiàng)設(shè)施和建筑方向完全是照著五星酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建,確實(shí)該受到重視。
祝凌風(fēng)道:“服務(wù)人員招好了嗎?”
方經(jīng)理點(diǎn)頭。
祝凌風(fēng)又道:“好,待會(huì)兒讓人事抽調(diào)幾名骨干員工,組成特別小組,和你一起去分店。”
方經(jīng)理尋思著他應(yīng)該是擔(dān)心人員培訓(xùn)的事,遂道:“不用這么麻煩,那些新員工已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn),也通過(guò)了最終考核?!?br/> 祝凌風(fēng):“所以讓特別小組入住臨檢,模擬與顧客接觸的情況,有問(wèn)題改正問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。”